―入社してからこれまでの経歴や実績を教えてください!
新卒で入社し、福岡本社での入社式・導入研修後、まず現場研修を3ヶ月させて頂きました。その後浜松営業所へ配属となり、東海地域にて1~2年おきにそれぞれの事業所に常駐し、管理業務を行って参りました。そしてその後4年ほど浜松営業所で営業所長をした後、2022年より名古屋営業所にて営業所長をしております。
―営業所長の仕事内容について教えてください!
営業所長の仕事は様々ありますが、まず営業所のミッションは「売上拡大」、「利益の創出」、「地域シェア拡大」という大きく3つがあります。その3つを通じて、任された担当地域のNo.1の営業所となることが。そのための活動を通じて社会貢献していくということが営業所としてのミッションになると思っています。
ミッションを達成するために何をするかいうと、まず営業所の予算の方針を決め、その後ミッションをどうやって達成するか戦略を考え、それが決まった段階でアクションプランを作り、5W1Hで具体的に誰が何をやるかなどを決めていきます。
また、そのプランを実行する上で非常に大事なのは組織体制作りです。アクションプランで決めた様々なことにチャレンジしたくても、戦える組織体制がなかったら結局何もできないので、まずはそこの設計が大事です。あとは、与えられた予算・決めた方針を達成するために、営業・採用・管理・事務、全ての業務が円滑に回るように営業所でみんなと話をして、同じ方向を向いて一緒に活動をし、営業所のマネジメントをしていくことが営業所長の仕事になります。
―多くの社員をまとめる立場だと思いますが、社員と接する時に気を付けて
いることはありますか?
私の基本的な考えですが、「褒める」「ポジティブなことを言う」「傾聴する」という3つを特に心掛けています。
日々の業務の中で、できていないことや業務怠慢などあれば、その時は𠮟ることが必要ですが、𠮟られた人にとっては𠮟られた事象に囚われどうしても視野の狭い仕事になりがちです。反対に、褒められると「褒められて嬉しい」という気持ちがモチベーションに繋がり、課題プラスアルファの動きに転換すると思っています。更にそういった前向きな姿勢が周囲へ良い影響を与え、組織全体の雰囲気も良くなりますので、基本的には「良いところは褒める」ということを大事に仕事をしております。上長は、部下がいかに「頑張ろう!」と思わせられるかがとても大事です。私の言葉が届くよう、日々の会話・相談や関係の土台作りをしています。
そして、「傾聴」については「社員と接する時にまず話をしっかり聞いてあげる」ということがとても大事です。経験が長くなるとどうしても自分の経験や会社のルールを押し付けがちになり、そうすると社員は「話を聞いてくれない、相談しても意味がない」と思ってしまいます。まずは話を聞いて、自分の中で考えて解決策をしっかり伝える。仮に解決しなかったとしても、誠意をもって話を聞いてくれると分かればまた相談しにきます。そういう日々の対応の積み重ねで、最終的に退職になったとしても「ワールドインテックで仕事をして良かった」と思ってもらえるかどうかが、私達の仕事のやりがいだと思います。
―働きやすい職場作りのために普段意識していることはありますか?
営業所メンバーが上司の顔色を伺いながら仕事をし、言いたいことを言えないというような窮屈な仕事にならないように、自分の気分で対応しないように心掛けています。
また、営業所メンバーへは自分だけじゃなく「営業所メンバー全員で目標達成する」ということが大事なので、基本的に「助け合いの精神で仕事をする」ということは伝えています。チャレンジしていないことについては指導しますが、チャレンジして失敗した結果については咎めないでアドバイスをするようにしています。失敗を恐れるようになるとチャレンジしなくなり、良い結果を生まないのかなと思うのでその点は配慮するようにしています。
―ワールドインテックで活躍している人はどのような人だと思いますか?
「決めたことを実行できる行動力のある人」「仕事に丁寧な人」だと思います。
1つ目の「決めたことを実行できる行動力のある人」に関しては、営業所業務は日々突発の仕事が多く、結果的に事前に決めていた仕事ができなくなっても、「あれがあったから仕方ない」と言い訳してしまうことが多いです。そのような状況でも違うやれる方法を見出し、当初決めたことを実行できる人は、ワールドインテックで活躍していると思います。
2つ目の「仕事に丁寧な人」というのは、自分がやってきた仕事に対してきちんと振り返りができている人のことです。学生時代に成績が良かった人は予習・復習をきちんとしていたのではないかと思いますが、それと同様に、今まで学んできたことや感じたことを振り返って自分の知識・経験にできている方は活躍していると思います。
―どのような人と一緒に働きたいと思いますか?
志が一緒でアンテナ高く、皆の士気を上げてくれる方、また、感謝の気持ちを忘れない方と一緒に働きたいなと思います。
あとは、仕事のスタンスが似ている方もそうですが、逆に今営業所にいないタイプの方と一緒に働くのも、私にとっても営業所メンバーにとっても新しい刺激になって面白いかと思います。
―ワールドインテックのいいところを教えてください!
やる気がある人、チャレンジする人にチャンスをあげる会社だと思います。ホールディングス会社になったことにより分野も活躍できる場も広がり、様々なキャリアアップができるようになりました。様々な働き方「人が活きるカタチ」を描けるところがこの会社の良いところだと思います。
また、社員が成長することを一番に考えてくれる会社だと思います。知識を身につけるために一旦多業種に転職をした後に「ワールドインテックに戻りたい」という方にもチャンスをくれたりするところはあるので、真面目に誠実に一生懸命働く社員にとってはとても優しいアットホームな会社だと思います。だからみんな戻ってくるのかなと思いますね。
―今後、"名古屋営業所をこのようにしていきたい"と考えていることはありますか?
1つ目が、名古屋営業所は自動車産業が非常に盛んな地域ですが、シェア率は同業他社と比較するとまだまだ後発で自動車産業に対するノウハウも少ないのが現状なので、しっかりと基盤を作り、今後ワールドインテックとして自動車産業におけるリーディングカンパニーのような位置づけを目指していきたいです。
2つ目が、営業所内のコミュニケーションをしっかりととれた組織を作って、お互いに「いいね」というような前向きな発言が多く、みんながやりがい・誇りを持って仕事ができるようにしていきたいです。
―最後に求職者へのメッセージをお願いします!
ワールドインテックは様々な部署があり、多種多様な働き方・キャリアアップができる会社です。まだまだ会社も成長過程ですごく伸びている会社ですので、是非一緒に会社を大きくしていきませんか。やる気のある方や少しでもワールドインテックに興味を持っていただいた方、どのような方でもウェルカムですので、是非一緒に仕事をできる日を心待ちにしております。